Клиент платит эксперту напрямую тем способом, который удобен им двоим. Условия оплаты обсуждаются на самой сессии. Чаще всего оплата производится после сессии, если эксперт не связался с клиентом напрямую заранее и не договорился об обратном. Для клиента нет необходимости связываться с экспертом самостоятельно.

Стоимость сессии в большей степени зависит от опыта специалиста, его квалификации и направлении, в котором он работает. Точную стоимость сеанса можно посмотреть в каталоге экспертов.

На платформе представлены специалисты восьми направлений: коучинг, телесно-ориентированная терапия, гештальт терапия, когнитивно-поведенческая терапия, схематерапия, бодинамика и духовные практики, арт-терапия, экзистенциальная терапия. Если вам нужна помощь с выбором направления, обратитесь к диспетчеру в чате.

Продиагностируйте себя, ощущаете ли вы на постоянной основе такие состояния? Тревога, беспокойство, беспокойные, навязчивые мысли, страхи, панические атаки, фобии, раздражение и злость, вспышки ярости, агрессия, ревность, грусть, тоска, отсутствие радости, горе, боль, обида, стыд, вина, усталость, нет энергии, апатия, депрессия, одиночество, мысли о смерти. Если вам хорошо знакомо хоть одно из описанных состояний, то рекомендуем поддержать себя занятием со специалистом по ментальному здоровью. Какое направление подойдет под ваше состояние лучше всего - подскажет диспетчер с профессиональным методом подбора необходимого специалиста.

Вы можете подобрать понравившегося вам специалиста с помощью фильтров в каталоге экспертов.(https://www.hopeflow.online/experts) Или вам может помочь наш внимательный диспетчер. Заполните анкету (https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScBH23eEieAjFxlIpx0cd-h8oY4Ndwpic4rWzWmvCU9p4WOrw/viewform)и мы подберем специалиста с помощью проверенного алгоритма, учитывающего ключевые параметры вашего состояния, пожеланий по результату и характеристикам эксперта.

Вместе с нашими терапевтами мы разработали алгоритм подбора эксперта, который учитывает ваше состояние и выбирает направление терапии, которая в вашем случае будет эффективнее всего. Далее, из выбранного направления менеджером по подбору вручную подбираются специалисты, которые подходят вам по типу коммуникации, личному опыту, стоимости и иным критериям. Мы постоянно проводим оценку подбора и совершенствуем нашу методологию подбора. Чтобы получить подбор подходящего вам эксперта, зарегистрируйте аккаунт на Hopeflow, заполните анкету и получите письмо с вариантами экспертов на указанный емейл

Уже определились с терапевтов? Отлично! Теперь зарегистрируйте или войдите в свой личный кабинет и забронируйте сессию, указав свои контактные данные. После записи вы сразу же получите письмо с подтверждением записи. Теперь время расслабиться! Так как далее с вами самостоятельно свяжется эксперт, и вы сможете договориться об оплате и других условиях проведения сессии. Если эксперт не связался с вами в течение 2 дней - напишите в поддержку.

Для таких случаев мы создали блог MentalHub с рекомендациями по самопомощи, который будет запущен в ближайшее время. Вы можете оставить нам свои контактные данные и мы оповестим Вас о начале работы блога. Также в блоге появится раздел статей от экспертов. Благодаря им вы можете больше познакомиться со специалистами, чтобы быть уверенными, что выбираете именно Вашего терапевта.

Все очень индивидуально и зависит от направления терапии и вашего запроса. Согласно статистики и исследованиям, в классических направлениях психотерапии эффект проявляется как после 5-10 сеансов. А в бодинамических и духовных направлениях, уже через 2-3 встречи. Количество встреч всегда зависит от ситуации клиента, потребностей и сил. Более точную программу и частоту встреч клиент определяет напрямую с выбранным экспертом.

Ответ простой - очень индивидуально. Ответ сложнее: рассмотрим обращение "Я хочу поменять работу, но мне страшно". В таком случае, чтобы понять, помог ли терапевт, нужно оценить, решена ли конкретная проблема. Однако бывает, что запрос, с которым мы приходим к терапевту — это лишь видимая часть более глубокой проблемы. Тогда терапия превращается в длительный процесс, в котором присутствуют и прогресс, и сопротивление, но со временем клиент ощущает изменения.

Такое, бывает, что приходится менять специалиста. Это не значит, что вам попался плохой терапевт или терапия вам совершенно не подходит. Именно поэтому мы разработали и совершенствуем наш метод подбора специалиста именно под ваши предпочтения. Если и после нашего подбора терапевт не подошел, то напишите нам пожалуйста в диспетчерский чат и расскажите, какими еще критериями должен обладать эксперт. Мы предложим Вам альтернативу.

• Люди с психологической травмой, полученной от военных действий или политического преследования • Люди в состоянии тревоги за себя и близких, которые на данный момент находятся на фронте в Украине или в заключении в Беларуси • Люди, испытывающим чувство вины и/или подвергающимся травле по причине национального признака • Люди, которые вынужденно изменили свой привычный образ жизни и не имеют достаточно средств для жизни

Пожалуйста, проверьте есть ли ответ на ваш вопрос в FAQ. Если вы все-равно нуждаетесь в помощи технического специалиста, то откройте чат (кнопка в правом нижнем углу экрана), опишите вашу проблему. Специалист подключится к вам, как только освободится. Ожидаемое время ответа — 1-2 рабочих дня. Приносим извинения за возможные неудобства.

Для того, чтобы получить ваш индивидуальный подбор эксперта, пожалуйста, заполните анкету.(https://www.hopeflow.online/matchmaking-algorithm) Анкета составлена так, чтобы помочь вам просто и легко описать свое состояние и пожелания по эксперту, с которым вы ощущали бы себя комфортнее всего. После заполнения анкеты, вы получите рекомендации от наших специалистов на указанный вами email адрес в течение 1-2 рабочих дней.